Email meldingen:

U ontvangt een automatisch gegenereerde mail bij elke stap in het bestelproces:

  • Orderbevestiging
  • Factuur
  • Verzendbevestiging met trackingnummer 

Indien U een account heeft aangemaakt, kunt U op elk moment in Mijn Account en de status van Uw bestelling bekijken, inclusief het trackingnummer als de bestelling verzonden is. Gewoon inloggen in Mijn Account en op de tab "Bestellingen" klikken om de status en verzendinformatie te bekijken.

Mocht er onverhoopt een probleem met Uw pakket zijn of U heeft geen toegang tot de verzendinformatie, neem dan gerust contact op via het contact formulier of bel naar +33(0)972 332 136 op Maandag, Dinsdag, Donderdag en Vrijdag  9h30 tot 12h30 en van 14h tot 17h00 en op Woensdag van 9h30 tot 12h30 CET.